Política de Privacidade

A Ujamaa Consultoria ("Ujamaa", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Controlador de Dados

A Ujamaa Consultoria é a controladora responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato através do e-mail: contato@ujamaaconsultoria.com.br

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais dependendo de como você interage com nossa Plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail;
• Dados profissionais: cargo, organização onde trabalha (quando fornecidos voluntariamente);
• Dados de uso do simulador: cenários selecionados, contextos descritos, respostas às perguntas de refinamento;
• Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte ou participações em fóruns da comunidade.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas;
• Dados de uso: data e hora de acesso, tempo de permanência, funcionalidades utilizadas;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção específica abaixo.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre respeitando as bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: fornecer acesso à Plataforma, processar sua autenticação, disponibilizar as funcionalidades do simulador e da comunidade;
• Legítimo interesse: melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência, realizar análises estatísticas agregadas, prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma;
• Consentimento: enviar comunicações de marketing, newsletters e atualizações sobre novos conteúdos (você pode revogar este consentimento a qualquer momento);
• Cumprimento de obrigação legal: atender requisições de autoridades competentes e cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma (hospedagem, autenticação, processamento de pagamentos, análise de dados), sempre mediante contratos que garantem a proteção adequada dos dados;
• Parceiros comerciais: a Hotmart, para processamento de pagamentos e gestão de assinaturas do Ujamaa Coletivo;
• Requisições legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente;
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários e terceiros.

5. Dados Sensíveis

O Simulador de Conversas Difíceis pode solicitar, de forma opcional, informações sobre gênero e raça para contextualizar melhor as sugestões fornecidas, considerando aspectos de interseccionalidade nas relações de trabalho.

Importante: O fornecimento dessas informações é completamente voluntário. Caso você opte por fornecê-las, esses dados serão tratados com medidas de segurança reforçadas e utilizados exclusivamente para a finalidade de personalizar as orientações do simulador. Você pode optar por não fornecer essas informações sem qualquer prejuízo ao uso da Plataforma.

6. Seus Direitos (LGPD)

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail contato@ujamaaconsultoria.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
• Controles de acesso baseados em função;
• Monitoramento contínuo de segurança;
• Políticas de Row Level Security (RLS) em banco de dados;
• Backups regulares e procedimentos de recuperação;
• Treinamento de equipe sobre práticas de proteção de dados.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como autenticação e segurança;
• Cookies de desempenho: para coletar informações sobre como você utiliza a Plataforma, permitindo-nos melhorar sua experiência;
• Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

• Enquanto sua conta estiver ativa;
• Pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais;
• Para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Conforme necessário para fins de auditoria.

Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir sua conservação.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados ocorra em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas adequadas.

11. Menores de Idade

A Plataforma Ujamaa é destinada a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para eliminá-los.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na Plataforma. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos foram violados.